Quest Diagnostics 上的identity verification失败

我在Quest Diagnostics做完covid-19 test,但是接收结果的前提是需要在上面注册,并且通过它的identity verification。

在identity verification过程中,它提出的问题和我的情况都不符合,最终导致验证失败,请问有相同的经历的朋友,有解决的方法吗?

给他们打电话试试?

我输ssn后四位一直不成功,后来不输ssn 回答三个问题 就成功了

只有邮件地址,没找到电话,邮件也是发了没人理,哎,真是坑。

好的,我试试

报告一下核酸检测情况。周三9月15号中午去CVS做的检测,今天9月17日上午9:00就收到报告了。如大家所说C V S的报告没有出结果的日期。去MyQuest注册帐号身份验证通不过,花了一个小时给客服打电话,打了三次终于有个明白的客服把报告用电子邮体发了过来。报告看来符合要求,下一步准备上传大使馆的微信小程序。希望核酸检测码通过。祝我好运。

请问你大使馆的验证通过获得核酸码了吗?

上传后不到一个小时就通过了。