东航退票的问题

今天先买了11月周二的票,晚上看时间改了,又着急忙慌下手了周一的票。然后直接从官网上申请了refund周二的那张票。理由写的是24小时以内退票。申请完了才发现东航官网完全没有关于24hr Cancellation Policy的文字文件,但我查了美国交通部的文件,应该是强制每个出入美国的航班执行的。(https://www.transportation.gov/sites/dot.gov/files/docs/Notice_24hour_hold_final20130530.pdf)
现在有点慌,退票费不便宜,一家老小回国太难了。请问有人从东航官网退过票吗?24小时之内是否确实没有penalty呀?

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可以…

那就好,谢谢!

中国官网买票的话申请退票时候一定要写明按照美国交通运输部规定XXXXX,不然会被扣退票费的
美国官网24h退票应该直接退没问题。

明白了 谢谢!