amex 争议问题 (dispute) 怎么提交证据?

最近用amex卡购物,但是一直没有收到商家发的货物,但是这笔费用商家已经post了,于是就在信用卡账单里对这笔金额开启了争议,但是运通回复现在需要一个月的时间调查,并让我提供证据,我本身就没收到商品,怎么提交证据

tracking number

tracking number显示已签收,但是我的转运声称一直没有收到

那实际商家已经履行完他的责任了…dispute也没结果的 你得找转运的

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转运仔细找了,也没收到

那你得找carrier

先找UPS FedEx出具证明,证明送错地址了。

不知会不会出具

UPS FedEx 对每个包裹都有GPS路线,可以证明投送到了什么地方。

感觉无解。tracking显示投递成功,所以UPS/FedEx再提供证据也是已经签收。个人认为转运公司极有可能耍了花招,楼主说说你是准备寄什么?话说转运公司跑路的先例不少,防止赖账说没收到的,最好是给你的快递加个require signature的服务。

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看来是无解了

报警然后claim purchase protection也可以

ups fedex会告诉你具体投送地址的。 打电话给他们吧。

如果投送地址是转运地址,让转运的再找找。 如果还找不到,可以报警(也许需要你自己到当地警察局)。

感觉凉了,我在国内

那凉了。。。。