Chase CSR 返点感觉有问题

前一段时间跨州搬家,所以分别定了俩家酒店,都是通过hotels.com。 一家是hotels.com上直接付钱,一家是先预定,到店后再付,都是通过CSR。然后等账单post出来之后,我就发现这两笔交易给的点数不太对。。。
首先是到店付的,总共刷了120多,但总共才给了42点。

然后是通过hotels.com付款,大概是80多,类别显示是travel, 但是,连1点都没给。。。

请问各位有清楚是什么问题么?
谢谢

因为用了300刀的报销吧travel的300刀是没有奖励的 如果你之前300刀用在了grocery那部分五倍点数是给了的所以你接下来travel的300刀自然是没有bonus的

2赞

直接message他们不挺好:joy:

我的报销已经早用完了。。。而且我还有其他比较小的消费(几块钱)也没有给。。。

已经发了,但还没回复。。。所以想来这先问问

报销是用在travel了吗

仔细看了一下,确实可能是因为之前报销没用用在travel上,原来是在这找补回来了。。。
谢谢!

稍微更新一下,我发信息给chase后,chase直接把积分又补上了。原本都做好了会收到各种解释的回信。

chase最近不知道为啥所有hyatt酒店消费都显示miscellaneous。。不过积分还是能正常积上的