麻烦大家帮忙科普一下常见银行的客户服务电话,可以要求中文客服或翻译吗?

新移民因为英文一般,有时候信用卡出现问题打客服电话可否要求中文客服或中文翻译帮助。请问比较常用的Chase、Citi、Amex、BOA都有提供吗?谢谢亲们。

BOA 有的,很多年前打过一次感觉像是台湾腔。其他的没用过。

1赞

Citi 有的,不过我citi一般直接联系banker

1赞

大银行都有的

1赞

见过朋友问chase有没有 最后chase提供了一个翻译在中间 只负责翻译

1赞

有人知道wells fargo有中文客服或者翻译么

1赞

直接要translator就可以了,很多银行有这个服务。大部分就是三方通话,带个翻译就是

1赞