南航真是让人无语啊

我给我和小孩同时做的预约,但买的时候告诉我儿童票不能通过预约购买,需要另外申请,我只能先买了自己的。申请了一周之后告诉我小孩的票申请不到,让我从其他渠道购买,问她什么渠道可以单独买儿童票,就拒绝回答我的问题了。还告诉我我如果要退票要按照正常手续收退票费。。。这是什么样德霸王条款

抱抱。这估计是他们一生中底气最足的时候。不要气着自己。

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也买成人票可以吗?

可以的,但很贵。。。

这实在是太垃圾了
应该找主管部门投诉他们

不可以,因为一个预约只能买一张票而2-12岁儿童是不能单独买票的,如果可以的话我当时就买了,因为我有给孩子单独约也收到了短信。

对哦,居然不能一个预约两张票,这也太无解了。。。

预约的时候可以选择1成人+1儿童,但是买的时候只能买一张成人,这是赤裸裸的歧视

楼主,我问一下,小孩用旅行证购票还是护照购票呢?谢谢

护照,孩子没有旅行证

谢谢。那是用签证回国吗?还是买了票再办旅行证呢?

我们小孩办不了旅行证,只能办签证

收到,谢谢!

楼主,请问你最后是怎么解决的?我们现在也遇到了这样的情况,预约了成人和儿童票,但是现在只能买成人票,怎么也无法买儿童票,打了三小时电话了,南航所有部门都互相踢皮球,这服务质量和态度太差了简直