墨航取消机票不退钱

之前买的MEX到NRT的机票,墨航主动取消的机票,居然不退钱只给了credit. 联系了Amex dispute, Amex 说对方给了credit就没办法了,请问各位大佬有啥办法解决吗?

如果墨西哥或日本有相应政策要求退款就可能 不然也没啥办法了

好的 谢谢!