万豪7晚房券category4 没法使用

有一个老的SPG的7晚房券被转成了万豪的7晚category 4.

最近在网上订房,能搜到7晚有reward的酒店,但是选payment的时候,只有用点结账的选项,并不提示使用certificate.有人遇到过这种情况吗?

前两天刚刚用了同一个账户里的1晚certificate,订的时候直接弹出用certificate的选项,就订好了.

七天券必须电话订的

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是的。好多客服还不会操作。遇到过需要打电话问同事现学的客服,被hold了十几分钟

懂了多谢!