Retention Offer 应该怎么聊

第一年的Plat和Gold刚刚po了年费,Retention Offer要的话是直说想关卡还是可以说想减免年费?主要是这个Amex Gold疫情期间不像其他的卡什么福利都没有加,感觉不太好使了。

我都是直接问,我有没有retention offer的,有就考虑考虑,没有直接关掉

1赞

我也觉得直接点,你和他多说无益:joy:

同样 直接点 plat直接给的30k

直说关卡……不触发这个关键词他不见得跟你聊retention offer