Rakuten balance扣减是否可靠

最近网购比较多,然后已经发生过两次rakuten的balance自己下降了,但是也没给具体原因,如果自己一笔笔去核对也比较麻烦(主要是不知道一笔交易之前credit了分数没有,所以也看不出来是不是又被扣掉了)。一般都听说rakuten比较可靠,想问一下大家,这种扣减分数是否靠谱,如果一般都是有理有据的那我也不去找客服折腾了~

我碰到过一次的,后来自己联系客服,好像是机器人,很爽快直接加上了

Rakuten没有以前可靠了 现在好多都需要手动report missing然后机器人秒加上 感觉就是track到了但是不主动加给你(可能是随机挑选的)如果你不手动要的话就没了