us bank altitude沟通好累 感觉还活在上个世纪

  1. 不能像amex一样网上chat。打电话如果打altitude背后的专属number接听还是很快的,如果打general service等了二十分钟也没人接。
  2. visa的global entry fee三个月了没报销,打给us bank说要找visa,找了visa说这是usb的卡,让他们沟通,死循环。开了个case大半个月没update(还有人没报销吗)
  3. dispute一笔交易,不能网上提交,打电话给他们罗嗦了一通以后,居然要等他们先寄一封信给我,然后我寄信打印证据给他们。现在不都网上传document吗……震惊了。
    4.travel reward center我电脑登陆不进去,IT做的太渣了……
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我之前申请了USB Altitude Go然后Rewards Center也是进不去,然后开了专门的ticket弄了好久才解决的。感觉是渣IT的问题

我手机可以登,但超级卡。哎,真的无奈

Reward center很吃時段
感覺每晚都在維修

US Bank不招聘国际学生
可能这就是IT水平差的原因

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不直接招,结果包给咖喱咨询公司,招了一堆游击队进来

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报一个我的DP吧,我去年12/3申请了GE,今年1/25第一次打电话反馈没有自动报销,然后Rep帮我登记,并告诉我最近很多Reward都出了问题,并且当时给了5K积分。2/5又打了两次电话,直接找了Supervisor,2/15收到了报销

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这个太搞笑了吧…估计是US Bank估摸不够大、没有投行部门

感觉不招国际学生全靠ICC的基本都是shit

技术岗位不招,不过说不定跑市场恰留学生烂钱的还是要招会讲中文的

谢谢我再问问!

渣行不能期望太高,:grinning_face_with_smiling_eyes:

Global Entry就没指望从他们家薅