C1不认Google Fi的号码?

Google Fi是主号,并且是从四大转过来的。开账户时,装app时,还有客服验证身份时也都能收到验证码。

但是加external accounts时的短信验证就是不行,打电话给客服,就是一堆清cookie啊之类的无效建议。网上搜了一下,好像是常见问题。小伙伴们怎么搞定的?他家除了短信,也没有其他两步验证方法啊,不像大通还可以电邮。
Sorry, we couldn’t match that number to your name
Don’t worry, sometimes this happens even if the number is correct. You might want to try a different 2-step verification method for now, or try a new number if you have one.

Here are some possible reasons as to why
(***) ***-xxxx
The number is not registered to your name.
The number is not a US- or Canada-based number.
The billing address does not match what we expected.
The number is billed to someone else.
The number is a VOIP- or Wi-Fi-based service.

可以让客服给你手动加

那看来还得再打电话。之前那个客服只知道清cookie,而且一口咬定account liked,后来我问是不是account locked,他说是的。

可见C1的银行客服也很一般啊,也没有邮件、网聊这种比较灵活的方式

别说Fi了,我的T-Mobile的号码也是…

你怎么解决的?
@tinycheese

刚才又致电客服,这次的大妈说需要至多30天验证电话,她不能手动加这个电话。

需要加外部账户的话,大妈可以帮忙绕过这个两步验证,但加联合账户户主,她也爱莫能助,只能30天以后再看。

我当时就是要加一个external account而已。其他的就没管了

就准备搞完了bonus就关户,所以就没有管他了