Amex Platinum 连续两个application 经验和教训

大家好,这是我在本论坛的首贴。之前一直不知道有这个论坛,谢谢大家提供的信息和这么多的DP! 我也来反馈一下,帮LD申请Amex Platinum的经验和教训。

TL;DR版本:

  • 网络问题,5分钟内不小心连续提交了两个application申请同一张卡,第二个未经过人工,被系统直接拒绝。最后卡还是获批了,客服说第二个被系统标记为duplicate,但网页看到的是被拒
  • 开卡奖(SUB)需要一些时间才能被客服查到,如果获批以后没有,过72小时再查
  • 本年度12月获批,可以额外获取 Saks $50 + $200航空报销 + $35 Uber credit + $20话费 + $20流媒体报销,12/31过期。也还不错

她第一次申请Platinum,在这之前,Amex只有1年的Everyday和上月底申请的Blue Cash Preferred。

官网直接输入LD的信息查offer,结果直接给了platinum史高,显示New Welcome Offer。于是,一步步去填写申请表,直到看到添加副卡(第三页)。这个时候,电脑wifi突然断开,虽然马上重新连上,但网页已经无响应了。从头到尾没看到弹窗提示她不满足offer。

因为我已经没办法干预这个网页,我再次回到offer界面,重新提交了一次申请。然后马上收到网页提示,说该申请被拒。隐隐觉得做了不对的事情。

马上联系客服,结果刚确认完信息,邮箱里就收到消息,说platinum获批了。当时就反应过来,应该是第一个application实际上已经成功把信息传给了后台。

第二天卡就收到了,效率很高,overnight。激活卡以后,为了确认SUB的情况,我按照卡背面的电话打过去询问客服。第一个客服都说没看到我有offer,态度一般,挂了以后,我又打了第二个客服。这一位很负责,让我hold on,联系他们的rewards department帮我确认。等了20分钟,回来说后台也没看到这张卡有attach offer。我跟她说了申卡的事情,她认为后台可能出了问题,帮LD开了一个case说要elevate,72小时以后说会给我回复,约了周日下午followup。

今天约定的时候到了,但我等了1个小时也没收到电话。主动打电话询问这个case,客服首先说很抱歉,今天系统不稳定,出了状况没能及时联系。然后花了3分钟查了一下后台,有这个offer!尘埃落定。

翻了一下本论坛的消息,卡的SUB不会马上加入卡上,需要过几天,系统才能给出明确的结果,所以当时我elevate这个case也没有用,他们那几天,应该不能查到信息。第二位客服还说怀疑系统判定我两个application,取消了带有SUB的那个application,郁闷了小一会儿!

大家以后申卡的时候,遇到类似断网之类的情况,最好不要急,先确认你的application是否已经提交成功,再做下一步决定!

顺便吐槽一下,朋友以前申请还有木盒,现在只有纸盒!而且到现在Amex都没有SUB tracker,只能打电话联系客服。相比较,Chase这点做的不错,app里就能查进度。

顺便附上一个链接:Amex的application有专门的页面,来帮你查看所有已提交的application以及进度:链接在这里

1赞

那个status check tool已经把我ban掉了。这种事貌似还没有发生在其他人身上

Amex已经沦落到连木盒都送不起了吗 :joy:

1赞

送不起了。我也是纸盒

这样能被ban??

从一个月前就成这样了。已经再也不给我status了

快,侠茶坐。
这个成就比较稀有啊,你干了啥天怨人怒的事才解锁了这个成就?


不太清楚,可能跟申请太猛有关(ban之前截的图)

7赞

膜拜……

1赞

膜拜。这何止申请太猛。。。系统都要吓尿了吧!

膜拜orz…

1赞

一眼看去就只有一个approved啊…你这斗志也太顽强了

1赞

来了论坛才发现,大家真的猛。。

2赞

No hard pulls, no problems.

这才是第一页。还有两页

1赞

噗 你这也太猛了…

楼上要笑死我了 :joy:

厉害。厉害

我原来以为满满一页已经是我想象的极限了,然后猝不及防。坛友实在太牛了!

这个是在哪里可以看到啊?

Google搜索“Amex app status”,第一个链接。输入SSN+zip code