大家好，这是我在本论坛的首贴。之前一直不知道有这个论坛，谢谢大家提供的信息和这么多的DP! 我也来反馈一下，帮LD申请Amex Platinum的经验和教训。
TL;DR版本：
- 网络问题，5分钟内不小心连续提交了两个application申请同一张卡，第二个未经过人工，被系统直接拒绝。最后卡还是获批了，客服说第二个被系统标记为duplicate，但网页看到的是被拒
- 开卡奖(SUB）需要一些时间才能被客服查到，如果获批以后没有，过72小时再查
- 本年度12月获批，可以额外获取 Saks $50 + $200航空报销 + $35 Uber credit + $20话费 + $20流媒体报销，12/31过期。也还不错
她第一次申请Platinum，在这之前，Amex只有1年的Everyday和上月底申请的Blue Cash Preferred。
官网直接输入LD的信息查offer，结果直接给了platinum史高，显示New Welcome Offer。于是，一步步去填写申请表，直到看到添加副卡（第三页）。这个时候，电脑wifi突然断开，虽然马上重新连上，但网页已经无响应了。从头到尾没看到弹窗提示她不满足offer。
因为我已经没办法干预这个网页，我再次回到offer界面，重新提交了一次申请。然后马上收到网页提示，说该申请被拒。隐隐觉得做了不对的事情。
马上联系客服，结果刚确认完信息，邮箱里就收到消息，说platinum获批了。当时就反应过来，应该是第一个application实际上已经成功把信息传给了后台。
第二天卡就收到了，效率很高，overnight。激活卡以后，为了确认SUB的情况，我按照卡背面的电话打过去询问客服。第一个客服都说没看到我有offer，态度一般，挂了以后，我又打了第二个客服。这一位很负责，让我hold on，联系他们的rewards department帮我确认。等了20分钟，回来说后台也没看到这张卡有attach offer。我跟她说了申卡的事情，她认为后台可能出了问题，帮LD开了一个case说要elevate，72小时以后说会给我回复，约了周日下午followup。
今天约定的时候到了，但我等了1个小时也没收到电话。主动打电话询问这个case，客服首先说很抱歉，今天系统不稳定，出了状况没能及时联系。然后花了3分钟查了一下后台，有这个offer！尘埃落定。
翻了一下本论坛的消息，卡的SUB不会马上加入卡上，需要过几天，系统才能给出明确的结果，所以当时我elevate这个case也没有用，他们那几天，应该不能查到信息。第二位客服还说怀疑系统判定我两个application，取消了带有SUB的那个application，郁闷了小一会儿!
大家以后申卡的时候，遇到类似断网之类的情况，最好不要急，先确认你的application是否已经提交成功，再做下一步决定！
顺便吐槽一下，朋友以前申请还有木盒，现在只有纸盒！而且到现在Amex都没有SUB tracker，只能打电话联系客服。相比较，Chase这点做的不错，app里就能查进度。
顺便附上一个链接：Amex的application有专门的页面，来帮你查看所有已提交的application以及进度：链接在这里
