Chase retention offer 被忽悠了?

栗子十一月初打电话准备关卡,给了150retention,我接了。但是现在都一个月了还没post,昨天SM过去问说没看到有这个offer。我这是被chase忽悠了吗?

我的是一星期到账,你这么久还没收到是有问题