听课房能取消和退钱么

请问一下大家,
我有个IHG的听客房今年10月到期(已经延期过两次了)。
现在这种情况下也不想再去了,不知道能不能直接取消,然后退钱呢?
我推迟到期时间的时候他们已经很不愿意了。

谢谢!