YMMV,Amex关掉的卡也可延保

前情提要:去年prime day三十刀跳楼价买的logitech mx master 2s上周充电时暴毙,充不进电也打不开。罗技鸡贼地只提供一年保修,写了邮件但估计并无卵用。当时用的amex gold今年四月份关了。

死马当成活马医,和amex客服聊聊能不能申请延保,客服说关户了卡的福利就没有了,但还是建议打电话给保险部门试试,在线客服不能代表保险部门的意见。

打了800-228-6855这个电话选other products,然后和印度小哥聊天,小哥说没事你的green还开着,这卡有延保,我们帮你file a claim。24-48小时出结果。

FlyerTalk的讨论,amex似乎是有提供延保的前例。不得不说虽然报销越来越麻烦amex的福利是我见过最好的…

更新:成功退钱,in amex we trust

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In AMEX we trust。

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好赞啊…

In AmEX We Trust!
而且从LZ的DP可以见的直接找保险部门就好了,不需要先打给卡背客服什么了。。

是的,只要他们号码不变直接打amex保险电话就行,客服对保险条款也没有最终解释权

Amex去年还成功dispute了和戴尔的一笔争议款项,因为戴尔前后三个月拖延换货逼着我用有缺陷的官翻XPS13,冲着这个也打算留一张年费卡…

所以延保不是要提供修理的quote吗……我最近也有类似的问题但是疫情不方便出去要修的quote呀

我觉得我可能是金额小他们就随便了…赔付上限就是刷卡的30刀,大概他们也觉得修个鼠标不止这个价?

借此贴问一下,如果从一个有延保的卡降级到了没有延保的卡(BCP到BCE),还有coverage吗?购物的时候用的是BCP。

如果持有另一张年费卡可以试试?