在Hyatt住宿信用卡消费被刷成了Marriott？

旅行 酒店常旅客
#1

前一阵用FN换了上海新天地安达仕，入住时在前台加了一顿早饭，预授权刷的是Chase的Hyatt卡，过几天查账单时惊掉了下巴：

Description: SHANG HAI LI SHI JIU D
Also known as: SHANG HAI LI SHI JIU
Merchant type: MARRIOTT
Method: Online, mail or phone
Card number: (…xxxx)
Category: Travel

这笔交易没算成Hyatt消费没拿到bonus点数，在Hyatt app里这个stay的消费显示也是0。问了几个老司机表示国内经常会出现这种住A酒店结果刷卡变成B酒店的情况，可能是某种税务操作之类的……不知道坛上各位大佬以前遇到过这种情况吗？有没有必要打电话给酒店前台质问一下或者给总部发邮件complain一下呢？

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#2

正常，因为酒店名用拼音的关系，美国信用卡公司无法识别，经常发生；申请信用卡公司改一下就可以了

#3

marriott单独一个mcc，不是银行识别错了

#4

拿酒店c/o发给你的收据发给chase argue一下就好了，不是大问题。国内似乎刷卡的商户名必须是酒店业主方的公司名，然后就会出现这种奇怪的状况

#5

可以向chase反应，至少可以把你的bonus拿回来。至于向hyatt或者酒店投诉我觉得没什么用……

#6

不是任何人的错，怪只怪拼音的错；我住过国内的酒店如果酒店名显示在信用卡是英文的话就没有问题，有问题都是用拼音的；之前Marriott IHG的酒店都发生过；打电话给客服两分钟就拿回bonus points; 经常发生都习惯了

#7

没啊

image

#8

好吧，可能是我的理解错了