prestige降级所有卡的TYP全部60天过期?

已有Reward+和preferred,刚刚打电话想要Prestige降到DC,结果客服告诉我TYP account里面所有points都要在60天内用完,关键我这里面的points都是premier攒的啊。
客服说我的TYP account是多卡合并的,系统分不出来分数来源,建议全用了。我印象中只过期prestige攒的分,但是客服说的那么诚恳,信谁?

印象里也是只会过期单张卡攒的分数。
建议换个客服问一下。
下个月也要处理prestige,插个眼