混合支付时iPhone trade in会优先退GC?

在官网买新iPhone的时候用了 Apple account balance + 信用卡 + trade in。现在trade in处理完毕,发现全部返成了account balance。这个难道不能让它返回信用卡吗?

信用卡那部分金额大于trade-in吗?

是的,只要你用了account balance混合支付,无论你信用卡的支付金额是否大于trade in的退款,都会优先退款到你的account balance,这个我在另外一个帖子里报过DP了。总觉得是bug,不过我想到我还要买别的硬件也就懒得去找苹果扯皮了。

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GC和信用卡混合支付的时候trade in也是优先退GC,我感觉是挺鸡贼的,但金额不大也懒得找他们撕了。

打苹果客服电话问问吧。如果退的是GC那么客服是可以把这个GC的价格refund到你的信用卡上的。但如果是account balance就不知道可不可以了。

更新:打了客服,没法直接处理,提交了内部ticket,预计7-12天再有后台联系我

我问过客服这个问题,一直不给确切答案

请到时候有信息分享一下,我也是想用这种方式买。就是担心退成账户余额。谢谢。

这个问题我问过客服,客服说可以收到gc退款后打电话要求改退信用卡。

我还没trade,但是收到的邮件里似乎说的意思是退回信用卡
不知道具体怎么操作

我买之前专门问了客服混合支付退哪里, 客服说的退credit card. 看了这个贴子之后我现在已经打算如果退account balance就拿着之前的对话记录找客服 :sweat:

可以分享一下对话吗?这样我假如出一样问题也可以给客服说。谢谢。

同求 :joy:先谢了

就是麻烦点 找客服可以改

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