候补国航首尔飞首都CA124经历分享

6月5号国航APP提交预约申请,两个大人两个儿童四张在7月第一周首尔飞北京机票;
北京时间7月9日下午3点半左右收到四条短信(后来电话客服了解到是对应四位预约乘机人),大意就是7月10号的票开放预订(只有这一个日期开放,机票预订系统也只能查到这一天有票);
由于人在美国,肯定是赶不上了这一班,但是抱着熟悉预订流程,积累经验的心态还是尝试了一下,问题就来了。
机票预订界面搜索2成人2儿童,显示没有结果;搜索1成人显示经济舱余票7张,公务舱余票3张。于是进入经济舱预订,打算添加2成人2儿童为乘机人,此时报错添加儿童数与搜索时设定不一致。问题是搜索的时候如果用2成人2儿童根本搜不到票。此时赶紧电话客服转接网络部,核对了预约信息和预约人数,是否收到四条短信等等后,工作人员说:据推测应该是余票有限,一个单订四张的话系统无法处理,因为可能其他旅客也在准备预订。建议是以一个大人一个孩子的方式分两个单操作。这里我就提出说如果第一单完成支付了,第二单余票不足了,岂不是尴尬了?客服表示理解,但无奈余票有限,没有其他办法,建议尝试两个手机同时操作。
此时已经距收到订票短信半个小时过去了,经济舱在致电过程中已经显示没有余票了。于是和客服提出已经没有票了,能不能给调整预约状态,以免重新排队预约,客服说状态无法改回待安排,只能删除预约后重新排队等短信通知;或者不擅删除预约,等APP开公布续约功能,但不知道什么时候能出来续约功能。交涉无果,挂电话。
之后尝试一大一小搜索机票,可以搜索到公务舱剩余三张票,可以添加儿童乘机人,但是点击支付时提示余票有限,根据预约先后顺序购买,没有预约的去APP候补预约 云云。。。此时显示余票3张,我预订两张,分析报错原因,一是可能我预约的是经济舱,而余票是公务舱;也可能是还有其他用户同时也在预订中。
本来想再再和客服电话确认原因,等了几分钟没有接通,凌晨折腾的也倦了,就挂机重新排队预约了。
分享一下这一点经验,也希望有候补预订到多张机票的同仁给分享一下成功的经验。希望下次收到短信时多一点准备,也希望多给几个可选日期,像这样第二天就飞的,在北美根本赶不上。
希望想飞的朋友都能早日订到机票!

谢谢分享。想问问机票是啥价格?

候补上的价格是经济舱人民币3200,公务舱4400左右

我6月6日国航app预约的七月底的机票,现在排名还是1000+。请问你排名大概多少?

给发短信的时候也是排名1000+,我也没见过自己排名1000-过

谢谢!我当时留的国内亲戚的电话 ,希望能早点收到消息

祝你早日买到票,顺利回国!

多谢。俨然看到了希望