厦门航空退票问题

请问各位,我想退NRT-FOC的厦航MF810机票,当时买票的时候客服说自愿退票费1500人民币,现在退票打电话怎么说是按照27000日元(大概1750人民币)了。。坑爹啊。。大家有厦航退票的相关经历吗?

汇率变了么:joy:

查了下,没变化这么大。。。

看条款吧,退票费也分时段

1.1.BEFORE DEPARTURE-WHOLELY UNUSED
-VOLUNTORY REFUND IS PERMITTED AND CHARGE JPY5500
OR EQUIVALENT.

不知道为啥

我买票时明明写着退票800元人民币,打电话客服说要退交4000元。

:new_moon_with_face:

可我要退票必须经过北美客服啊!不然咋弄?

如果有证据的话(书面的),那直接提交dispute就好了,或者投诉

我就是看着两周内厦航机票价格大跳水,想着退了再买。但一看要这么麻烦,就直接偃旗息鼓了

我当时买的时候特别拍了照片,但他家的eticket上确实没有注明退改签费用。


这种他们会认吗?

现在的票规里确实是 4000 ……不知道是不是客服眼瞎看成现在的票规

CANCELLATIONS
BEFORE DEPARTURE
CHARGE CNY 4000.

得从你预定里看哈 票和票的规则也不同

一样一样的。。当时我也是看得很清楚app上的退改政策,厦航简直是大坑啊

没地儿讲理去。消费者永远都是弱势群体

感觉厦航是最坑的,比如我的国航票退票至少明码标价,不临时加价宰一刀

对,我的国航票也是写的很清楚。就是厦航行程单里居然没有写!估计他们自己挺明白的,就是赚你这笔钱的。我眼看着他家的票一个月内从15000现在降到7000,大家都退票他们还怎么挣钱啊!

能不碰厦航这种航司尽量不要碰,有点像银行,国有四大(五大)行,股份制,还有城商行。

我买的时候就写的退票费1600 RMB 现在打开还是1600 RMB 从来没变过 刚刚退了。。我就在厦航国内app上买的