东航美国网站买的机票 不是五个一航班 目前取消了无法退票

东航美国网站简直了,退票还要手续费。打电话说北美客服没人,直接转到中国总部,中国总部说美国那边他们管不了,catch22了。有没有别的法子投诉东航?

额,不知道南航美国官网会不会有这种情况。

非自愿取消中美都有免费退票的规定

东航美国的出票系统是独立于国内的,国内确实不能操作。
建议多打打客服电话看北美的啥时候能打通……或者找常旅客的那个客服,或者找英语服务

我一直都在东航北美买的机票。
退过一次票,是因为延误,附了一份非正常航班的表格,没收手续费。

这种可以直接找DoT了

北美东航可以直接在官网上退票呀,原因就选flight cancellation

直接去美国官网退票…我也这样…在官网退票

南航荷兰官网,国内客服负责

谢谢,您知道南航美国客服是独立的吗?

太难了 北美的

退过好几次,哪里买的哪里退,app/网站算不同渠道,选Other (Involuntary Refund)